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全部科目 > 国家开放大学(电大) > 汽车(汽车维修方向)专科 > 国家开放大学(客户关系管理)

多项选择题

基于数据挖掘的客户满意度分析的作用有()。

    A.分析客户的兴趣点
    B.客户流失分析
    C.挖掘影响客户满意度的重要因素,并重点改善
    D.竞争对手分析

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