相关考题
-
单项选择题
话务员要求熟记饭店内部（）的电话号码。
A.前厅
B.餐厅
C.所有
D.客房 -
单项选择题
在饭店服务中，（）服务是电话总机工作的内容之一。
A.结帐
B.叫醒
C.行李
D.邮件 -
单项选择题
前厅部员工首先必须（）、诚实且具有较高的修养水平。
A.有良好的语言基础
B.端正工作态度
C.品行端正
D.责任心强
