相关考题
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单项选择题
利用政府部门提供的资料收集客户的信息属于（）。
A.资料查阅寻找法
B.广告寻找法
C.咨询寻找法
D.交易会寻找法 -
单项选择题
客户的竞争对手基本信息属于（）。
A.客户描述类信息
B.客户行为类信息
C.客户关联类信息
D.客户隐私信息 -
单项选择题
物流客户关系管理不包括的内容是（）。
A.物流客户终身服务
B.物流客户分级管理
C.物流客户满意度调查
D.物流客户的定期回访
