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单项选择题
在发掘核心客户价值中，如果采用年销售额来计算，（）元/年的顾客，企业值得为他建立数据库。
A.500
B.1000
C.5000
D.50000 -
单项选择题
客户金字塔分类中，（）客户代表那些盈利能力最强的客户，他们对价格并不十分敏感，愿意花钱购买，愿意试用新产品，对企业最为忠诚。
A.铂金层级
B.黄金层级
C.钢铁层级
D.重铅层级 -
单项选择题
赢得客户忠诚度的先决条件是（）。
A.重视客户和关心客户
B.重视客户和服务客户
C.关心客户和服务客户
D.重视客户和尊重客户
