相关考题
-
多项选择题
对于服务类型的产品，其质量特性大致可以归纳为功能性、经济性、（）、文明性等。
A.理化性
B.安全性
C.时间性
D.舒适性 -
多项选择题
质量特性可以分为技术性或理化性的质量特性以及（）等方面的质量特性。
A.心理
B.时间
C.安全
D.社会 -
多项选择题
质量的受益者不仅是用户和顾客，而且包括（）和社会。
A.业主
B.员工
C.分供方
D.内部顾客
