相关考题
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判断题
消费者的彻底细分化不是网络客户群的需求特征之一。 -
填空题
服务的观念贯穿于从产品（）到产品（）的整个过程之中，乃至产品寿命周期的各个阶段。 -
多项选择题
关于网络客户群的需求特征，下述正确的是（）
A.广泛的疑虑心理
B.消费者的彻底细分化
C.消费者的上帝地位得到更好的体现
D.选择的扩大化和购买的冲动性
