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问答题

简答题

宾客称其早餐券被其朋友带走,要求补发怎么办?

    【参考答案】

    1、前台接待应委婉地向宾客解释说明:酒店规定每间房赠送免费的双份自助早餐,针对两位以上住店宾客只收取XX元/位的早餐价格......

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