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单项选择题
饭店为方便客人，受（）委托，代办外币兑换服务业务。
A.中国工商银行；
B.中国银行；
C.中国建设银行；
D.中国农业银行 -
单项选择题
前台收款处应位于大厅（）处。
A.显眼
B.内侧
C.一角
D.中央 -
单项选择题
客房结账时，前台结账处应立即通知（）改变客房状况。
A.厅部；
B.客房部；
C.总台；
D.大厅服务部
