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单项选择题
服务顾问为保证服务质量，在服务期间应该每隔多长时间了解一下维修状况：（）
A.半小时
B.一小时
C.二小时
D.三小时 -
单项选择题
如果客户已经离开，当有变故发生或者客户要求时，应该由谁向客户报告进度：（）
A.技术人员
B.服务顾问
C.服务经理
D.质量经理 -
单项选择题
进行维修工作时，技师如果对工单有疑问，应向谁咨询：（）
A.服务经理
B.服务顾问
C.技术经理
D.车间主任
