相关考题
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单项选择题
1956年，美国营销学家（）最早提出了市场细分的概念。
A.詹姆士·钱匹
B.菲利浦·科特勒
C.戴尔·卡耐基
D.温德尔·史密斯 -
多项选择题
下列属于旅行社计调业务流程的是（）
A.编制预报表
B.委派导游
C.制订接待计划
D.做好统计建档工作 -
多项选择题
旅行社创新体系包括（）
A.观念创新
B.产品创新
C.技术创新
D.运作创新
E.人力资源与管理模式创新
F.价值创新
