问答题
论述题
什么是基于互联网的新型呼叫中心?
【参考答案】
不是简单地把互联网信息提供给呼叫中心,而是将呼叫中心与互联网集成为一体。客户可从Web站点直接进入呼叫中心,用单击按键的......
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