相关考题
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多项选择题
每一位客户的档案内容都应包括（）。
A.客户培育维护过程档案
B.客户信息资料档案
C.产品服务档案
D.客户调研资料 -
多项选择题
客户信息资料档案内容一般应包括（）。
A.客户基本信息表及具体调查表
B.客户需求资料
C.客户财务状况分析资料
D.客户的配偶、子女等亲属与银行业务往来情况
E.行业与地区评价计分卡 -
多项选择题
客户经理负责维护的客户档案有（）。
A.文字档案
B.数据档案
C.声像档案
D.电子档案
