单项选择题
服务大多都不可以运输，因此只能在一定的时间、一定的地点提供服务。多地点服务提供商往往会遇到某一地点的服务供不应求，而另一地点无人问津的情况，此时无法像实体产品那样，将服务由一地运往另一低来满足不平衡的需求。这说明了什么（）
A.服务需求难以预测
B.服务时间具有不确定性
C.大多数服务的提供受到地域的限制
D.服务企业的最大供应量无弹性
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单项选择题
宾馆、餐厅、剧院、医院等有生产能力限制的服务企业，在生产能力饱和的情况下，即使加班加点的工作，也很难向顾客增加服务供给能力。这是什么原因造成的（）
A.服务的易逝性
B.服务企业的最大供给量无弹性
C.服务需求难以预测
D.服务时间具有不确定性 -
单项选择题
超市、游乐场和剧院等服务机构通过各种形式的信息沟通来强调顾客在非高峰时期接受提供的服务会有很多好处，包括不拥挤、更舒适地乘坐或者观赏等。这属于哪种需求管理策略（）
A.改变服务产品
B.与顾客沟通
C.调整服务时间和地点
D.使用价格来改变需求. -
单项选择题
宾馆在旅游点可以将其大部分的客房用于招待商务人员或者用作会议场所。这是哪一种需求管理策略（）
A.改变服务产品
B.与顾客沟通
C.调整服务地点和时间
D.使用价格来改变需求
