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单项选择题
在人际交往中，交流双方由于价值观的不同而造成的人际关系障碍属于（）
A.文化因素障碍
B.个体因素障碍
C.社会因素障碍
D.群体因素障碍 -
单项选择题
在强化人际沟通效能中，维持和发展人际关系的基本条件是（）
A.端正沟通动机
B.运用心理技巧
C.排除沟通障碍
D.缩小沟通距离 -
单项选择题
在群体中感到满足，并甘愿为实现群体目标而努力的态度和精神，称之为（）
A.群体意识
B.群体士气
C.群体凝聚力
D.群体舆论
