相关考题
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多项选择题
（）都是呼叫中心的一种。
A.PBX型呼叫中心
B.大型呼叫中心
C.PSTN型呼叫中心
D.呼出型呼叫中心
E.ASP型呼叫中心 -
多项选择题
呼叫中心的作用具体体现为（）。
A.间接了解客户问题
B.架构沟通桥梁
C.改善内部管理体制
D.优化平面式服务结构
E.提高工作效率 -
多项选择题
呼叫中心是利用先进的通信和技术，集中实现（）的系统。
A.传真
B.沟通
C.服务
D.生产指挥
E.增值
