相关考题
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单项选择题
如果购买前期待小于实际评价，消费者会感到（）。
A.满意
B.不满意
C.满意或不确定
D.不满意或不确定 -
单项选择题
现代餐饮企业营销的重点是（）。
A.提高企业工作效率
B.提高企业经营效益
C.提高企业知名度
D.提高顾客满意度 -
单项选择题
按客户消费次数或时间序列可将客户划分为（）。
A.顾客个人、普通客户、政府机构
B.老客户、新客户和潜在客户
C.主力客户、一般客户和零散客户
D.铁杆客户、忠诚客户和一般客户
