相关考题
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单项选择题
员工对企业实际感受与其期望值之间相比较的程度是（）。
A.顾客满意
B.顾客满意度
C.员工满意
D.员工满意度 -
单项选择题
如果购买前期待小于实际评价，消费者会感到（）。
A.满意
B.不满意
C.满意或不确定
D.不满意或不确定 -
单项选择题
现代餐饮企业营销的重点是（）。
A.提高企业工作效率
B.提高企业经营效益
C.提高企业知名度
D.提高顾客满意度
