单项选择题
推销人员应眼观六路，耳听八方，及时发现和抓住市场机会。这突出说明，一个理想的推销人员应具（）。
A.强烈的敬业精神
B.敏锐的观察能力
C.良好的服务态度
D.说服顾客的能力
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单项选择题
制造商在同一市场或地区建立两条或以上渠道时产生的冲突属于（）。
A.水平渠道冲突
B.垂直渠道冲突
C.交叉渠道冲突
D.平行渠道冲突 -
单项选择题
服务质量不可能预先“把关”，服务中发生的质量问题难以“返修”。这突出体现了服务的（）。
A.无形性
B.不可分性
C.不同质性
D.顾客参与性 -
单项选择题
推销人员应熟悉现实顾客的购买力情况及分布规律，了解潜在顾客的需求量及分布规律。这充分说明，一个成功的推销人员应具备（）。
A.社会知识
B.美学知识
C.语言知识
D.市场知识
