单项选择题
在旅游职业道德内容中，爱国主义、国际主义在旅游服务中的具体体现是（）。
A.一视同仁、不卑不亢
B.爱国爱企、自尊自强
C.遵纪守法、敬业爱岗
D.团结服从、不忘大局
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单项选择题
（）是每个旅游从业人员的首要条件。
A.讲究职业道德
B.敬业、精业
C.爱祖国、爱人民
D.关爱旅游者 -
单项选择题
关于“导游人员应注意小节”的行为规范，表述正确的是（）
A.导游人员不要单独在深夜去异性游客的房间，只能单独进出同性游客的房间
B.导游人员在旅游行程中，绝对不能饮酒
C.除个别游客的特殊需要外，导游人员不得介绍庸俗下流的内容
D.导游人员不得携带自己的亲友随旅游团活动 -
单项选择题
导游人员对有投诉倾向的意见，应该以（）作为处理这一类问题的指导性方针。
A.“强化否定态度、弱化肯定态度”
B.“强化友好态度，弱化固执态度”
C.“强化肯定态度，弱化否定态度”
D.“主动聆听客人的倾诉”
