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单项选择题
符合(满足)谁的要求,包括内外部的相关方,其中国家、社会、法律法规属于()
A.个人层面要求
B.团队层面要求
C.组织层面要求
D.以上都不是 -
单项选择题
质量即符合要求,而不是“好”以下理解正确的是()
A.主观判断
B.无法统一衡量标准
C.所有的要求都必须满足
D.一旦质量即符合要求,其主观色彩也将消散。任何产品、服务或过程只要符合要求就是有质量的产品、服务或过程 -
单项选择题
ECR共享或公布及数据公布的目的不是()
A.让员工看见自己提出的麻烦或问题的处理状态以及评估管理者对员工问题处理的的进度,公开透明展示管理者对员工的麻烦的关注度
B.您所在团队中的问题和采取的纠正措施也可能适用于其他团队。在您的小组中做出的任何重大纠正都将被公布出来以尽可能地供其他小组使用
C.知识沉淀,系统性的问题和重复发生的问题作为运营系统性的优化的输入
D.让犯错的人丢脸,防止以后不再犯错
