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多项选择题
一下各选项属于商务礼仪的作用的是（）
A、提升个人素质
B、方便人们交往应酬
C、有助于维护企业形象
D、以上都不是 -
多项选择题
服务礼仪接待的基本要求是：（）
A、文明
B、礼貌
C、热情
D、周到 -
多项选择题
自尊三要点包括：（）
A、尊重自我
B、尊重自己的职业
C、尊重自己所在的单位
D、尊重他人
