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多项选择题
非营利组织营销的特点（）。
A.以服务营销为主
B.公共关系地位突出
C.以社会责任为重
D.严格的公众监督 -
多项选择题
非营利组织营销有哪些意义（）。
A.确认公众需求
B.提高公众形象
C.确定组织目标
D.吸引公众关注 -
多项选择题
非营利组织实施TQM时应注意哪些问题（）。
A.进行TQM的教育
B.认清属于自己的顾客，并满足他们的要求
C.建立工作团队
D.对质量进行持续不断的改进
E.先在某一部门进行实验，成功后再推广到整个组织
