相关考题
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多项选择题
新华信的调查包含()
A.整体满意度
B.推荐经销商
C.经销商优势
D.下次还在这家经销商保养 -
多项选择题
关于收银方面下面哪种说法是正确的()
A.收银员只负责收银,而与此无关的如费用解释不是收银员的工作内容
B.只能在收银结算完成后服务顾问才能进行交车工作
C.当有销售客户和维修客户同时缴费时,应先收维修款后再收销售款
D.收银员的工作包括询问顾客是否满意 -
多项选择题
服务顾问在送别客户时,应提醒客户的注意事项包含()
A.下次维护保养的时间
B.24小时顾客服务热线的号码
C.确认合适的回访时间
D.喜好的联系方式
