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单项选择题
（）不属于顾客方面产生异议的原因。
A、顾客权力
B、顾客支付能力
C、产品质量
D、顾客消极心理 -
单项选择题
处理顾客异议正确的态度不包括（）。
A、诚恳欢迎顾客提出异议
B、若是顾客存在明显理解错误，争锋相对与其辩驳
C、认真听取，表示出关心和兴趣
D、必须实事求是，不能欺瞒顾客 -
多项选择题
处理顾客异议的时机有（）。
A、提前处理
B、即时处理
C、反复处理
D、延迟处理
