相关考题
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单项选择题
乘客乘车最根本的需要就是（）。
A.舒适
B.快捷
C.安全
D.方便 -
单项选择题
某地铁公司曾提出：“从城市任何一个地点到达地铁站的距离不超过500米”的观点，这是为了满足乘客乘车的（）心理。
A.顺畅心理
B.方便心理
C.快捷心理
D.对优质服务的期待心理 -
单项选择题
客运服人员的服务态度、报站是否及时、行车安全等因素主要会影响乘客乘车的什么心理（）。
A.安全心理
B.顺畅心理
C.求尊重心理
D.对优质服务的期待心理
