相关考题
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多项选择题
以下电报简语，正确的是（）。
A.CUST--海关
B.DMG--破损
C.ADVC--告知
D.ACC--根据 -
多项选择题
有关仪容仪表的陈述，以下正确的是（）。
A.通行证和工号牌在上岗前要佩带齐全
B.女职工在上岗前要求面部化淡妆
C.接待旅客时面带微笑，表情自然、亲切、和蔼
D.按规定使用文明用语 -
多项选择题
以下（）属于民航窗口单位的服务忌语。
A.不知道
B.自己不会看啊
C.对不起，我会尽力去办
D.我按规定办，不满意可以去投诉
