相关考题
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多项选择题
什么的使用属于内部服务监督范畴（）
A.服务网点监督日志
B.电话中心监督日志 -
多项选择题
查勘员联系客户时，特别注意以下问题（）
A.查勘员应注意通话礼貌，逢问必请
B.联系客户时，查勘员应主动自报姓名、身份
C.通话结束后，查勘员应先挂断电话
D.主动安抚客户不要着急，提醒客户注意安全 -
多项选择题
投保过程中签单员需要做的工作有（）
A.看是否有客户签字
B.检查客户提供资料是否齐全
C.上传相关材料
D.上传核保
E.正本保单附条款交投保人留存
