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单项选择题
说话语调一成不变的人，具有（）的性格。
A.孩子气
B.粗野
C.享乐
D.正直 -
单项选择题
提供优质的服务的企业，其客户会平均转告（）个人。
A.3个
B.5个
C.7个
D.9个 -
单项选择题
提供优质服务的企业会使（）%的客户成为忠诚客户。
A.95%
B.90%
C.85%
D.80%
