单项选择题
有些咖啡厅播放舒缓的音乐，配有舒适的桌椅，鼓励顾客之间进行交际活动并在此停留更长时间。这体现了服务场景的哪种功能（）
A.包装功能
B.使用功能
C.交际功能
D.区别功能
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单项选择题
电影票属于哪种类型的有形展示（）
A.边缘展示
B.核心展示
C.印刷品展示
D.其他展示 -
单项选择题
路边的餐饮店进行了店铺装修，虽然提供的菜品没有变化，但使顾客耳目一新，满意度提高。这是哪种类型的服务产品创新（）
A.创新业务
B.服务延伸
C.服务改善
D.风格转变 -
单项选择题
书店提供咖啡服务，属于哪种类型的服务产品创新（）
A.创新业务
B.为现有市场提供新的服务
C.服务延伸
D.风格转变
