判断题
GSP（Good Supplying Practice）是药品经营质量管理规范的简称。
【参考答案】
正确
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单项选择题
行业销售预测的基础是（）。
A.市场预测
B.环境预测
C.政府预测
D.需求预测 -
单项选择题
狭义的药品检验是指（）。
A.商品服务检验
B.商品质量检验
C.商品包装检验
D.商品价格检验 -
单项选择题
接受顾客投诉与顾客交谈的原则不正确的是（）。
A.眼睛盯着顾客
B.插一些俏皮话缓解紧张情绪
C.距离在一公尺以内
D.有意识了解顾客的兴趣和关心的问题
