相关考题
-
单项选择题
旅游者得“三求”心理有（）。
A.求赔偿、求安全、求平衡
B.求补偿、求解脱、求平衡
C.求新鲜、求补偿、求刺激
D.求解脱、求安全、求新鲜 -
问答题
简述组织变革的内在基本动力主要有哪几种？ -
问答题
根据服务心理学原理，说明下列服务言语的不妥之处（可综合说明，也可分句说明），并分别改为符合规范的服务用语： ⅰ、现在不是时候。 ⅱ、这不关我的事。 ⅲ、这里不是问讯处。
