“章小姐，我们非常理解您此时的感受，我们尽快将您反映的问题处理好，给您带来的不便我们感到非常抱歉( )” 请判断这句话是运用了投诉处理的那一种方法?

A.运用了“先肯定对方的抱怨，然后再陈述自己的观点”的委婉否认法
B.运用了“让客户明白误解所在的”转化法
C.运用了“立即承认错误，争取客户谅解”的承认错误法
D.运用了“同理心缓解客户情绪，针对问题解决”的平抑怒气法