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单项选择题
（）已经导致了客户服务技术的革命，航空公司向他们的客户提供易上手的网站以提供全面的信息。
A.移动商务
B.电子商务
C.网络商务 -
单项选择题
（）在过去，相对而言是直接而简单的。
A.商务服务
B.客户服务
C.电子网商 -
单项选择题
通过（）和社交媒体，在网络上进行交流，而不是像以前一样通过个人或是电话进行沟通。
A.移动设备
B.网络社交
C.网络设备
