相关考题
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单项选择题
（）渠道允许客户和机构之间的异步通信。
A.电子邮件
B.网络邮件
C.商务邮件 -
单项选择题
（）已经导致了客户服务技术的革命，航空公司向他们的客户提供易上手的网站以提供全面的信息。
A.移动商务
B.电子商务
C.网络商务 -
单项选择题
（）在过去，相对而言是直接而简单的。
A.商务服务
B.客户服务
C.电子网商
