单项选择题
不属于对管理工具的安全性要求的是（）
A.能提供可视化、可量化和可标准化的服务技术支撑
B.能够支持冗余架构
C.支持系统自监控和自修复功能
D.具备用户口令和权限以及用户操作日志和审计
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单项选择题
不属于工具上线推广阶段的主要任务是（）
A.对工具进行技术测试
B.对工具进行流程测试
C.工具的使用培训
D.工具的试运行
E.工具的运行反馈 -
单项选择题
不能体现IT服务管理标准对IT服务需方的价值的选项是（）
A.为实施IT服务管理项目提供了参考依据和行动指南
B.为项目的成功交付提供了依据
C.为管理工具的引入、选型和部署实施提供了参考依据
D.规定了服务的具体要求 -
单项选择题
以下不属于管理工具的功能要求的是（）
A.事件管理功能
B.问题管理功能
C.时间管理功能
D.项目管理功能
