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单项选择题
在销售过程中，（）是网店客服每天都要做的首要事情。
A.推销商品
B.接待顾客
C.维护好与客户之间的关系
D.售后服务 -
单项选择题
（）可以让顾客在满足表达欲望的同时，还能敞开自己的心扉，实现心与心的沟通，从而建立起对客服的信任感。
A.提问
B.倾听
C.观察
D.判断 -
单项选择题
基本上一个小组负责一个网店，一个网店最少会涉及（）个客服。
A.2
B.3
C.4
D.5
