多项选择题
排除信息沟通的障碍和干扰的对策包括（）
A.注意沟通语言的选择
B.充分发挥专家和相关团体的作用
C.员工沟通是独立于员工性格特点而存在的
D.创造有利的沟通环境
E.树立主动的沟通意识
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多项选择题
绩效申诉处理流程包括（）
A.申诉材料归档
B.初次申诉处理
C.二次申诉处理
D.三次申诉处理
E.发起申诉申请 -
多项选择题
职业生涯发展理论一般分为（）
A.职业培训理论
B.职业选择理论
C.职业生涯发展阶段理论
D.职业测试理论
E.职业锚理论 -
多项选择题
企业劳动定员管理的作用是（）
A.企业用人的科学标准
B.企业人力资源计划的基础
C.企业内部各类员工调配的主要依据
D.有利于提高员工队伍的素质
E.有利于提高企业的影响力
