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多项选择题
客户沟通中常见的沟通障碍包括（）
A.语言障碍
B.选择性知觉与过滤障碍
C.角色障碍权
D.心理障碍
E.信息过量障碍 -
多项选择题
客户购后可能出现的行为包括（）。
A.成为忠诚客户
B.重复购买
C.增加使用
D.品牌转换
E.不再使用 -
多项选择题
客户沟通的内容包括（）。
A.信息沟通
B.情感沟通
C.意见沟通
D.政策沟通
E.理念沟通
