单项选择题
现代炼化企业由于设备、工艺、技术上的先进性、（），对操作员工提出了严格的要求，生产过程中任何一个环节出现问题，都会影响到全局的控制。
A.复杂性
B.基础性
C.全面性
D.系统性
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单项选择题
QC小组是一种（）组织，立足于组织普通员工在生产或工作前沿开展针对自身岗位、以改进质量为核心内容的管理活动。
A.正式
B.非正式
C.合法
D.安全 -
单项选择题
厂有总的质量计划目标，车间或科室根据厂的计划制定各自的计划，班组再根据（）计划提出自己的计划，直至落实到每位员工。
A.公司
B.厂
C.车间
D.班组 -
单项选择题
实施全面质量管理的基本方法，一是推行（）循环工作方法，二是质量统计技术应用，三是开展质量管理小组（QC小组）活动。
A.PDAC
B.PACD
C.CPAD
D.PDCA
