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单项选择题
当顾客询问产品的（）时，这说明顾客已对所提供的产品发生了兴趣，你可以继续介绍你的产品，进一步激发顾客的兴趣和购买欲望。
A.知识
B.质量
C.用途
D.价格 -
单项选择题
用你的大脑、你的心去听别人说话，不要只是等着他们说完，自己接着说。听要听出他们的需要和欲求。这是成交销售基本原则的（）原则。
A.建立你的自信
B.了解你的产品
C.了解你的客户
D.传送你的热情 -
单项选择题
在营销活动中，许多技术信息都是面对面传送的。即销售的发生是你的沟通、你的激情、你对自己的产品的肯定和你对准客户投入的自然而然的结果。这是成交销售基本原则的（）原则。
A.了解你的客户
B.传送你的热情、你的肯定和你的投入
C.碰运气
D.建立你的可信性
