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单项选择题
客人超过预定时间抵店，而房间已经出租，下列做法欠妥的是（）。
A.向客人加收半天房费
B.向客人说明房间已经出租的原因
C.问清缘由
D.礼貌和客人提出能否联系去其他饭店 -
单项选择题
在饭店中，进行收入稽核的最佳时段是（）。
A.下午
B.中午
C.夜间
D.上午 -
单项选择题
（）不属于的换房的主要内容。
A.客人姓名
B.时间
C.房号
D.客人抵达日期
