相关考题
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单项选择题
交接准备：工程部提前（）个工作日提交交接申请至网络部，并附带工程基础资料，竣工图纸，配线资料，用户资料，设备信息，宽带IP信息等。
A、十二
B、七
C、五
D、三 -
单项选择题
故障考核时分别以各考核目标的目标值为基准，任一目标完成度低于基准值1%，按照相同的比例（1%）扣除基本代维费。服务质量满意度：基准值为（）。
A、95%
B、96%
C、97%
D、98% -
单项选择题
故障考核不包括（）。
A、故障工单处理及时率
B、故障重复率
C、硬件故障率
D、现场服务书的反馈意见
