单项选择题
在主要顾客类型当中,情感关系导向类型的顾客()
A.希望与他的服务顾问建立一种互相信任的长久关系
B.想了解或亲眼看见为他的车提供了哪些服务,主要为了确保物有所值
C.需要根据顾客的要求作出充分的准备和时间安排
D.对服务或维修的过程不在乎
点击查看答案&解析
相关考题
-
单项选择题
在主要顾客类型当中,性价比导向类型的顾客()
A.寻求物有所值,希望得到折扣
B.自己不了解或不想了解他的车作了哪些修理
C.对服务或维修的过程不在乎
D.认为服务和维修打断了车辆的使用,不欢迎保养和维修 -
单项选择题
忠诚度累积优惠活动对哪种客户类型最为有效()
A.情感关系导向型
B.性价比导向型
C.时间效率导向型
D.以上答案皆是 -
单项选择题
经销商顾客保留和集客活动的最终目标是()
A.增加经销商品牌知名度
B.增加顾客的忠诚度
C.让用户享受免费检测
D.促进服务及备件的销售
