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单项选择题
以下哪项做法会干扰到客户进入舒适的状态？（）
A.给予顾客良好的第一印象
B.积极地消除顾客的戒备
C.向顾客做概述
D.询问客户经济情况 -
单项选择题
顾客进店时，销售顾问鞠躬（）向客户点头微笑，热情招呼客户。
A.90°
B.30°
C.60°
D.45° -
单项选择题
（）是在销售接待过程中最基本的要求。
A.卖出车
B.相谈甚欢
C.让顾客满意
D.留下客户的联系方式
