相关考题
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多项选择题
按照合作程度不同，可以将物流企业大客户划分为（）。
A.优先型大客户
B.伙伴型大客户
C.交易型大客户
D.战略型大客户 -
多项选择题
物流企业客户服务部是专门从事客户服务的部门，其主要的工作任务是（）。
A.产品的销售
B.订单处理
C.与客户沟通
D.接受并处理投诉 -
多项选择题
不属于规范的客户服务人员服务礼仪的是（）。
A.翘二郎腿
B.挖鼻孔
C.穿戴整齐
D.面带微笑
