多项选择题
还价，也称“还盘”，一般是指针对卖方的报价买方做出的反应性报价。商务谈判中常用的还价技巧有（）
A.积少成多
B.吹毛求疵
C.最大预算
D.最后通牒
E.感情投资
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多项选择题
讨价是指要求报价方改善报价的行为。常用的讨价技巧有（）
A.以理服人
B.统筹兼顾
C.见机行事
D.投石问路
E.设置障碍 -
多项选择题
通常一方报价完毕之后，另一方会要求报价方进行价格解释。在解释时，必须遵守一定的原则，即（）
A.不问不答
B.有问必答
C.避虚就实
D.避实就虚
E.能言不书 -
多项选择题
在开场陈述过程中，了解对方意图时应包括（）内容。
A.了解对方的经济实力和技术力量
B.考察对方是否真诚、值得信赖，能否遵守诺言
C.了解对方的合作诚意，对方的真实需要是什么
D.设法了解对方的优势和劣势，是否可以加以利用
E.设法了解对方在此次谈判中必须坚持的原则，以及哪些方面可以做出让步
