多项选择题
在CSR系统中,关于令牌业务核身等级说法正确的是()
A.令牌签约信息查询——该业务需要卡主本人查询,身份证进线可办理,需要进行二级以上身份验证
B.令牌同步——该业务需要卡主本人办理且需要持卡号进线,需要进行二级以上身份验证
C.令牌停用——该业务不要求卡主本人办理但需要持卡号进线,需要进行二级以上身份验证
D.令牌签约手机删除,必须使用接收短信的手机号/需要签约的手机号致电办理删除,无需身份验证
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相关考题
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多项选择题
CSR系统令牌渠道签约设置操作流程核身业务规则()
A.该业务不受理客户通过证件号码进线
B.该业务不受理客户通过证件号码进线,客户主动要求查询账号,可先按查询账号流程受理,查询后再进行操作;但不主动提示客户可查询账号
C.不受理非本人致电办理该业务
D.身份验证等级为三级 -
判断题
在CSR进行令牌同步时,无需判断令牌状态,直接进行三级身份验证即可进行令牌同步。 -
判断题
二代令牌开机密码连续错误次数达到6次,将进入锁定状态,锁定后,时间达到了24小时自动解锁时间,阳光令牌将自动解锁,开机密码保持不变。
