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单项选择题
由谁负责检查维修工作的质量终检：（）
A.服务经理
B.服务顾问
C.技术经理或质检员
D.客服中心 -
单项选择题
进行维修工作时，由谁负责将维修的详细情况填写在维修工单上：（）
A.维修技工
B.服务顾问
C.服务经理/质量经理
D.客服中心 -
单项选择题
“我们从明天起开展优惠活动，给您的价格就是按这个价计算的，所以维修费用比我预计的低。”这句话能够打动哪种类型的顾客：（）
A.时间效率导向类型
B.情感关系导向类型
C.性价比导向类型
D.非上述类型
