相关考题
-
单项选择题
进行维修工作时，由谁负责将维修的详细情况填写在维修工单上：（）
A.维修技工
B.服务顾问
C.服务经理/质量经理
D.客服中心 -
单项选择题
“我们从明天起开展优惠活动，给您的价格就是按这个价计算的，所以维修费用比我预计的低。”这句话能够打动哪种类型的顾客：（）
A.时间效率导向类型
B.情感关系导向类型
C.性价比导向类型
D.非上述类型 -
单项选择题
“我知道，由于在这里修车，您不方便去看您儿子的足球比赛了”这句话能够打动哪种类型的顾客：（）
A.时间效率导向类型
B.情感关系导向类型
C.性价比导向类型
D.非上述类型
