多项选择题
国内游客钱物在房间被盗，导游人员应（）。
A.立即向公安局报案
B.立即向保安部门报案
C.料及向组团社报告
D.及时向接待社领导汇报
E.若未破案，做好善后处理
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多项选择题
外国游客在中国旅游丢失护照和签证，导游人员应（）。
A.请失主出具遗失原因
B.由旅行社出具证明
C.失主去当地公安局报失
D.由当地公安局出具证明
E.持证明去所在国驻华使、领馆补办新护照 -
多项选择题
对于游客的证件，导游人员应（）。
A.需要时由领队收取
B.用毕立即如数归还
C.不要代为保管证件
D.提醒游客保管好证件
E.为避免游客丢失，代为保管 -
多项选择题
为了防止旅游者遗失钱物，导游人员应做的提醒工作包括（）。
A.参观游览时提醒游客带好随身物品
B.购物时提醒游客保管好贵重物品
C.离店时提醒游客带好随身行李物品
D.离店时提醒游客不要将证件放进托运行李中
E.下车时提醒游客不要将贵重物品留在车上
